به فروشگاه اینترنتی رنگ حیدری خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش، به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
1. ثبت سفارش
مشتریان میبایست هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و کامل خود را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه اشتباه ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
پس از ثبت، سفارشها توسط تیم فروش بررسی و پردازش میگردد و وضعیت آن از طریق پیام یا تماس اعلام میشود.
2. نحوه ارسال و تحویل
تمامی سفارشها از طریق شرکت تیپاکس ارسال میگردند و شامل گزینه پرداخت در محل میباشند.
ارسال برای مشتریان تهرانی و همچنین خریداران شهرستانی، بهصورت تیپاکس با پرداخت هزینه در زمان تحویل انجام میشود.
هزینه ارسال بسته به وزن و حجم بستهبندی و همچنین مقصد سفارش، توسط تیپاکس محاسبه میشود.
زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است و به شرایط حملونقل و منطقه تحویل بستگی دارد.
در صورت نیاز به ارسال سریعتر یا درخواست روشهای خاص ارسال، امکان هماهنگی با پشتیبانی وجود دارد.
3. مشاوره قبل از خرید
مشتریان گرامی میتوانند از طریق تماس یا پیام در واتساپ، مشاوره رایگان درباره انتخاب رنگ مناسب دریافت کنند.
ما تلاش میکنیم با توجه به نوع پروژه، بهترین پیشنهادات رنگی را ارائه دهیم.
4. فروش عمده و رنگ ترکیبی سفارشی
فروشگاه رنگ حیدری آمادگی ارائه فروش عمده به فروشگاهها، کارگاهها و پروژههای بزرگ را دارد. برای دریافت لیست قیمت عمده و شرایط همکاری با ما تماس بگیرید.
همچنین امکان ترکیب و ساخت رنگهای سفارشی مطابق با کد رنگ یا نمونه دلخواه مشتری فراهم است. سفارش رنگ ترکیبی فقط پس از تأیید نهایی و پرداخت ثبت میشود و قابلیت مرجوعی ندارد.
5. بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در صورت ارسال اشتباه یا وجود آسیبدیدگی در محصول امکانپذیر است.
درخواست بازگشت باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به همراه تصویر محصول آسیبدیده، ثبت شود.
رنگهای ترکیبی سفارشی و سفارشهای عمده مشمول بازگشت نمیباشند.
6. حقوق مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت از جمله تصاویر محصولات، مقالات آموزشی، ویدیوها، و نام برند متعلق به مجموعه رنگ حیدری است و استفاده بدون کسب اجازه رسمی پیگرد قانونی دارد.
7. تغییرات در قوانین
رنگ حیدری ممکن است در هر زمان این قوانین را بهروزرسانی کند. کاربران موظفاند قبل از هر خرید، قوانین سایت را مرور نمایند.